Données personnelles & RGPD

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle est fournie à titre informatif et doit, si besoin, être validée par votre conseil juridique.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site vo-concept.com est :

IBN - Vo Concept
[Forme juridique] – 10 000 €
Siège social : 162 Rue de Bagnolet 75020 Paris
Email : infos@vo-concept.com
Téléphone : 01 89 16 09 60

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses formulaires, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données fournies via les formulaires

  • Nom du salon, raison sociale éventuelle.
  • Nom et prénom du contact.
  • Ville / localisation.
  • Adresse email.
  • Numéro de téléphone.
  • Type de demande (devis, demande de rappel…).
  • Informations complémentaires fournies dans le champ “message”.

2.2. Données techniques et de navigation

  • Logs techniques (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées).
  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
  • Le cas échéant, données de mesure d’audience anonymisées ou pseudonymisées (via un outil de type analytics).

3. Finalités et base légale du traitement

Les principales finalités des traitements sont :

  • Répondre aux demandes de contact, de devis ou de rappel.
  • Évaluer l’éligibilité à la subvention CARSAT et proposer un accompagnement.
  • Assurer le suivi commercial et la relation client.
  • Améliorer l’ergonomie du site et comprendre son utilisation (statistiques anonymisées).

Les principaux fondements juridiques (bases légales) sont :

  • L’exécution de mesures précontractuelles (réponse à une demande de devis ou de contact).
  • L’intérêt légitime de l’éditeur (organisation et suivi de la prospection B2B, amélioration du site).
  • Le respect d’obligations légales (conservation des preuves, gestion d’éventuels litiges).

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant des durées limitées, adaptées aux finalités poursuivies :

  • Données de contact et demandes commerciales : en général jusqu’à 3 ans après le dernier échange significatif, sauf relation contractuelle en cours.
  • Données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : pendant les durées légales applicables.
  • Logs techniques et données de sécurité : quelques mois à 1 an maximum, selon les besoins de sécurité et d’audit.
  • Cookies de mesure d’audience : selon la durée de vie définie pour chaque cookie (voir section cookies).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont principalement destinées à l’éditeur du site et aux personnes habilitées au sein de l’entreprise à traiter les demandes (équipe commerciale, support, direction).

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire, éventuel CRM, outil de mesure d’audience) strictement pour les besoins des services fournis, dans le respect de la réglementation.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés), vous disposez notamment des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”), dans les limites prévues par la loi.
  • Droit de limitation du traitement, dans certains cas.
  • Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité, lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : infos@vo-concept.com, en précisant votre identité et l’objet de votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – cnil.fr.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies et traceurs techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou d’outils tiers (par exemple un outil d’analytics).

7.1. Cookies nécessaires

Ces cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement du site (sécurité, choix techniques, affichage…). Ils ne nécessitent pas de consentement particulier.

7.2. Cookies de mesure d’audience

Des cookies peuvent être déposés pour mesurer l’audience du site et analyser la navigation (pages vues, temps passé, etc.). Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est recueilli via un bandeau dédié lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Cela peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Toutefois, aucun système n’est parfaitement sécurisé. L’utilisateur est invité à rester vigilant, notamment lors de l’envoi d’informations via Internet.

9. Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement réglementaire ou de modification des traitements mis en œuvre.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 18/11/2025.